松滋市人民法院

为进一步深化多元解纷和矛盾纠纷前端治理，推动物业服务纠纷源头化解，近日，松滋市人民法院立案庭（诉讼服务中心）走进划子嘴社区，开展了一场以“物业服务合同纠纷解析与应对”为主题的物业纠纷法律知识专题讲座。

培训内容紧密贴合日常生活实际，涵盖多个热点问题：“业主以未居住、未享受服务为由拒交物业费，能否得到法律支持？”“物业公司擅自利用电梯投放广告，收益归谁所有？”“外墙漏水、污水倒灌的责任归属？”

针对这些问题，法官不仅阐述了相关法律条文，更着重分析了纠纷产生的原因，并给出了依法维权的具体建议。如关于楼道杂物堆放长期得不到解决的问题，法官不仅从消防安全和相邻权角度进行了法律分析，还建议业委会、物业与社区形成合力，建立长效管理机制。对物业公司在服务过程中遇到的收费难、公共设施维护责任界定等问题，进行专业的法律指导。建议物业公司应规范服务、提升物业服务质量与水平，加强与业主的沟通和信息公开，切实履行安全保障义务，做好风险防范，引导广大业主形成友好协商、理性维权的法律意识，主动预防风险，正确行使权利、及时履行义务。

除了积极开展“送法进社区”活动，松滋法院还着力加强对小区邻里纠纷调解工作的指导，推动纠纷化解平台向基层延伸，将矛盾化解关口前移，致力于从源头上减少纠纷。

下一步，松滋法院将持续开展形式多样的普法宣传活动，并积极探索与街道、社区、行业组织建立常态化联动调解机制，为公众提供更加便捷、高效的司法服务，共同营造尊法学法守法用法的良好社区氛围，筑牢社会和谐稳定的基石。